カスタマーサクセスの求人・転職情報
該当する求人情報は、15 件あります。
NEW パーク24株式会社 カスタマーサポートプロフェッショナル(損害補償・請求対応)(お客様サービス部東日本グループ)
正社員
| 仕事内容 | 駐車場・カーシェア「タイムズ」のコンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします。 コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます。 詳細 ・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応(クレーム対応あり) 新規案件はひとり当たり1日5件程度、担当案件の保険処理対応などの案件... |
|---|---|
| 経験・資格 | 必須条件
以下、いずれかのご経験
・サービス業のクレーム対応部門の経験
・サービス業における責任者経験(店長など)
歓迎条件
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方
・クレーム対応のご経験もしくは耐性がある方
・お客様の声からタイムズのサービス改善を考えグループ... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田2丁目20番4号 |
NEW 東証プライム上場 建設機械メーカー カスタマーサポート
正社員
| 仕事内容 | 同社製品(オールテレーンクレーンやラフテレーンクレーン、高所作業車など)を自らの取扱いと同時に協力会社(サービス工場・代理店)への技術指導・教育を担当していただきます。各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる全てに携わっていただきます。また修理を発生させない事前予防方法の確立や納車時の... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】
・普通自動車免許・エンジンおよび車両、その他産業機械のサービスエンジニア経験
【歓迎】
・建設機械整備業務に従事の経験
・トラック、バス等大型車両整備業務に従事の経験
・移動式クレーン運転士免許
・高所作業車運転技能講習
・大型特殊自動車第一種免許
・玉掛技能講習
・大型自動車第一種免許
・床上... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 30代 |
| 勤務地 | 全国の支店・営業所 |
NEW 東証プライム上場 大手ディスカウントストア B2B向けデータ分析ポータル事業の運用・営業メンバー
正社員
| 仕事内容 | 【所属部署とその役割】 ●法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動 (メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様) 【具体的な業務内容】 ●扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス ●顧客の課題を捉えて自社サービ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ＜必須＞
●以下[1] ～[3] のいずれかのご経験：
[1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験
[2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
[3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験
＜歓迎＞
●SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 750 万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
沖電気工業株式会社 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理者＜東京＞
正社員
| 仕事内容 | ●業務概要・ミッション 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ATMの稼働監視および運用管理 ●職場の雰囲気・PR ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重... |
|---|---|
| 経験・資格 | ●歓迎要件
[1] 経験業務
銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等
[2] 経験分野
銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職
[3] 経験スキル
一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 40代 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 850 万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ)/日勤(新宿)/原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 【ポジションの魅力】 お客様に感謝され、喜ばれる仕事... |
|---|---|
| 経験・資格 | 学歴不問
資格不問
未経験者歓迎
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
【求める人物像】
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 250 万円 ～ 650 万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
東証プライム上場 総合不動産企業 お客様窓口(コールセンタースタッフ) 夜勤／東京都新宿区／原則転勤無し
正社員
| 仕事内容 | マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【経験】
※未経験者歓迎
・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
※資格不問
※... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
建設・鉱山機械整備業を営む企業 建設機械のサービスフロント業務【熊本勤務/平均残業時間月10h未満】
正社員
| 仕事内容 | ●同社製品(建設用クレーン車、高所作業車などの各種建設機械・車両)の修理・調整対応等のメンテナンスを行う工場において、サービスフロント業務をお任せします。 【具体的には】 ・配車、出張手配/部品発注/受付、各種問い合わせの応対/車検、点検等の案内/事務処理/メンテナンス業務 等 メンテナンスの納期調整等も行... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須】
●電気・機械の基本的な知識がある方
●普通自動車免許
【歓迎】
●自動車整備・産業機械メンテナンス・エンジン修理等の経験者
●トラック、バスなど大型車両整備、又は建設機械メンテナンスの経験者
●以下の各種資格を有する方は特に歓迎します。
・移動式クレーン運転士免許
・高所作業車運転技能講習
・大型... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 300 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 熊本県 |
建設機械卸レンタル会社 事業開発部 営業担当(転勤無し／残業ほぼ無し／営業未経験者歓迎)
正社員
| 仕事内容 | 同社が提供する機械部品検索＆発注のSaasサービスの営業をお任せいたします 【仕事内容】 ・建機レンタル会社向けの機械部品検索＆発注のSaasサービスのルート営業 ・新規に参入されるサプライヤーへの自社サービス導入サポート ・客先のサービス利用率が低迷している場合は、ヒアリングによってその原因を特定し、打ち... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【学歴】
・高専卒以上
【必須要件】
・英語力：英語に抵抗がなく、英文メールを読解できるレベル
・エクセルの使用に抵抗がない方
【歓迎要件】
・営業経験あれば尚可
・建機、農機、自動車、組み立て部品などの知見がある、或いは強い興味を持つ方
・柔軟性、対応力のある方 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 550 万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
スズキ株式会社 マリン製品のアフターサービスに関する業務(サービスエンジニア)
正社員
| 仕事内容 | 国内および海外(主に海外)市場におけるマリン製品(船外機と関連製品)のアフターサービス業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・各国の現地法人や販売代理店に対するアフターサービス活動の支援 ・マリン製品の整備技術等を教育するための教材作成と展開 ・マリン製品保証申請の受付と補償処理 ・マリン製品の市場... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・船外機、四輪車または二輪車関連企業でアフターサービス経験がある方
【歓迎するスキル・経験】
・海外企業との業務経験のある方
・小型船舶操縦免許
【必須資格】
・普通自動車運転免許証(AT限定OK)
・高専卒以上
【必須となるTOEICスコア・語学力】
TOEIC 550点以上、日常会話
国内または海外地区担当... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 勤務地 | 静岡県湖西市新居町中之郷3622-48 |
株式会社 日立製作所 クライアントVDI関連サービスの企画・開発に関する技術的取り纏め
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須条件】
下記のご経験やスキルをお持ちの方：
●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験
●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験
●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力
●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 700 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
総合物流企業グループ 法人顧客向けコールセンター【沖縄】
正社員
| 仕事内容 | 同グループの情報システムを担う同社において、グループ企業の法人顧客からのシステムサポートなどを行うコールセンター業務をお任せします。 ●具体的な業務： ・出荷システムの操作や申込み方法の案内、障害等に関する案内(電話やメール)、問合せ対応後の履歴入力 ・オペレーター教育、指導 ・スクリプトや資料の作成、... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
＜未経験の方も歓迎しています＞
●必須条件
・PCの基本操作(キーボード操作等)
●歓迎条件
・ヘルプデスクのご経験
・コールセンター業務経験
・顧客折衝のご経験
＜こんな方におすすめ＞
・聞き上手な方、相手の話を適切にくみ取れる方は活躍しやすい環境
・コミュニケーション能力を活かせる ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 200 万円 ～ 350 万円 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
総合物流企業グループ 営業ポジション【京都/未経験歓迎】
正社員
| 仕事内容 | 担当する4つの事業会社(取引先は関西に拠点を置くグループ事業会社)のうち、いずれか2つの事業会社の担当者として、先方の担当者からのご相談・問合せの一次対応、見積・受注・発注・契約締結などの手続き業務、定例会の資料作成および司会進行、新技術・新サービスのご紹介などに従事していただきます。 【業務内容】 ... |
|---|---|
| 経験・資格 | ※学歴不問
【必須条件】
・論理的思考力のある方(問合せや相談事項についてのヒアリング力、説明力)
・顧客折衝に関する実務経験のある方(営業、事務、エンジニア等)
・Excel(VLOOKUPなどの一般的な関数)を用いた資料作成の経験
・PowerPointを用いた報告・説明資料の作成
【歓迎条件】
・システム開発もしくは保守経験(... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 500 万円 |
| 勤務地 | 京都府 |
日系メディカル・ヘルスケアサービス事業会社 Androidアプリエンジニア／テックリード候補
正社員
1000万円
| 仕事内容 | 【主に担当していただくこと】 ●電子おくすり手帳アプリの新規リニューアルとFlutterへの移管 -電子お薬手帳を基盤としたPHRで国内最大級の利用者数(ユーザー40万人、10，000軒以上で利用実績あり)のいるサービスのAndroidアプリの新規開発を行います。 ネイティブアプリはToC向けです。 アプリはKotlinとJavaで構成され... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・チームでのAndroid ネイティブアプリのリリース経験をお持ちの方
・JAVA、Kotlinいずれかの経験をお持ちの方(Javaのみの経験でもKotlin、Flutterを学びたい方、大歓迎です)
【尚可要件】
・Flutterを用いた開発・実装経験、Flutterへの強い興味
・お互いを尊重しながらコードレビューを実施した経験を有... ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 600 万円 ～ 1000 万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※転勤はありません。 |
東証プライム上場 電炉メーカー ルート営業(石川)
正社員
| 仕事内容 | 営業の業務に従事いただきます。 【業務内容】 ・生産および出荷に係る管理業務 ・既存顧客との出荷業務および電話対応 ・簡単な入力業務(自社システム) 【特徴】 ・既存顧客へのルートセールス中心/飛込み営業などはありません ※外勤メインではなく、どちらかというと内勤業務が割合としては多いです。 ・未経験者も歓... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・顧客折衝経験のある方、基本的なPCスキル
【学歴】
・高卒以上 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 想定年収 | 400 万円 ～ 550 万円 |
| 勤務地 | 石川県 |
東証プライム上場 電炉メーカー 営業職/接客経験歓迎(石川)
正社員
| 仕事内容 | 【業務内容】 ・既存顧客との電話対応および出荷業務 ・簡単な入力業務(自社システム) ・生産および出荷に係る管理業務 【職務の特徴】 ・営業の業務に従事いただきます。(既存顧客へのルートセールス中心/飛込み営業などはありません) ※外勤メインではなく、内勤業務が割合としては多いです。 ・未経験者も歓迎していま... |
|---|---|
| 経験・資格 | 【必須要件】
・顧客折衝のご経験のある方
※売上目標のある販売・サービス系のご経験者歓迎
【学歴】
・高卒以上 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。 |
| 推奨年齢 | 20代 |
| 想定年収 | 350 万円 ～ 450 万円 |
| 勤務地 | 石川県 |
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