NEW ソニーマーケティング株式会社 放送局/映像制作会社向けのカスタマーサポートエンジニア／神奈川・藤沢

ブックマーク一覧

仕事内容	【募集概要】 ソニー製品(プロフェッショナル向け/業務用)やIT機器を組み合わせた映像ソリューションシステムを利用している放送局や映像制作会社に修理・定期点検、保守契約等のサービス提供する部署での募集です。 【業務内容】 ・ネットワークやクラウドと連携した、報道システムやスタジオ・中継車のサポート対応 ・フィールドサポートを行う協力会社と連携した調整 ・障害インシデント管理、顧客対応 ・システム保守・サービスビジネスの立案、提案、契約、調整 【部署/チームのミッション】 ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスの中でも特に放送局や映像制作会社向けに導入したシステムのカスタマーサポートを通じて、顧客に最も近いところでつながり続け、価値を提供するというミッションを持つ部署です。 ＜参考URL＞ ・具体的な導入事例 https://www.sony.jp/nxl/report/mmt-tv/ https://www.sony.jp/nxl/report/tv-aichi/ ・その他、法人向けビジネスの導入事例 https://www.sony.jp/professional/casestudy/?s_pid=jp_/professional/_b2b_casestudy 【魅力】 ・自身が携わったシステムを通じて、ニュース、ドラマ、映画、スポーツ中継などが放送されます。 ・AIやIPなど最先端の技術を活用して顧客の課題解決力ができます。 ・ベンダーのみならず、社内の各部署をマネジメントをしていくための高いスキルが身に付きます。
経験・資格	※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。 【必須要件】 下記何れかのご経験 ・サーバ機器やネットワーク機器、クラウドの運用・保守経験 ・映像機器を扱うシステムの運用・保守経験 【歓迎要件】 ・技術に対し、積極的に学び、調べることが好きな方 ・映像や音声とIT技術を組み合わせたシステムに興味がある方 ・人とのコミュニケーションが得意な方 【学歴】 ・高専、大学、大学院 ※更なる詳細事項は、カウンセリング（面談）時にお伝えします。
想定年収	650 万円 ～ 1000 万円
勤務地	神奈川県藤沢市辻堂新町 3-3-1
勤務時間	【勤務時間】09:00-17:30 【休憩時間(分)】45分 【フレックス】あり 【リモートワーク】ハイブリッド 【時間外労働】有
休日・休暇	休日 完全週休2日（土・日・祝）※年間休日日数：126日（2022年度） ※年次有給休暇：初年度17日付与（入社月により日数変動あり）
試用期間	3ヶ月
加入保険	社会保険完備
受動喫煙対策の有無	有
企業データ	会社名 ソニーマーケティング株式会社 設立 1997年4月1日 資本金 4億円 従業員数 約1,300名 事業内容 ソニー商品の国内マーケティング・セールスおよび左記に付帯・関連する諸業務
取材班による独自解説	ソニーグループでエレクトロニクス製品（テレビ、カメラ、オーディオなど）を中心とした国内マーケティング、セールス、カスタマーサービスを担う中核企業。 元々はコンシューマー向け事業を主体としていたが、2021年4月にソニービジネスソリューション株式会社を吸収合併して以降、BtoCとBtoBの両軸で事業を拡大中。 近年は法人向け事業にも注力。業務用BRAVIA、プロジェクター、カメラなどを組み合わせて提供するソリューションビジネスを展開中。固定のパッケージではなく、顧客ごとに最適な製品を組み合わせるためコンサルティング要素を含む営業活動が可能。企業のエントランスディスプレイや会議室のモニターに留まらず、ホテルの客室テレビ、スタジアムのメインビジョン、放送局の番組制作システム、教育機関の教室AV機器など、社会を支える多岐にわたる案件を手掛けている。 2024年には新規事業開発を担う社長直轄組織を新設。開発・制作部隊も所属しておりスタートアップ企業のようなスピード感で進めている。テレビ視聴ログを活用したレポーティングサービス「TV Viewing Trend™」など、新たな収益の柱となるビジネスを次々と生み出しており、広告業界の知見を活かしてゼロイチの新規事業創出に携さわりたい方も活躍できる環境。 ソニー株式会社とは同等の給与水準のため、安定した高待遇も魅力の一つ。長年培ってきたソニーブランドの信頼と製品群のもとで、B2C（コンシューマー）からB2B（法人向け）まで幅広い事業領域を経験しながらキャリアの幅を広げたい方を歓迎。
Recruiting No.	01009308000047